Slovo „ale“ není náš nepřítel. Právě naopak. Může nám
v komunikaci obrovsky pomáhat.
Přečtěte si tuto větu…
„Jsi fajn kluk a jsi i velmi schopný, ale pořád chodíš pozdě a to mě
hrozně vytáčí.“
Co si druhá strana odnese z tohoto sdělení? „Ale“ je
kontrastní slovo. Pomáhá nám vytvořit silný kontrast
mezi tím, co dáme před toto slovo, a tím, co dáme
za něj.
Vše, co je před slovem ALE, se nepočítá!
Všechno, co řeknete před slovem „ale“, nebude bráno
vážně a ztratí komunikační energii.
„Jsi velmi dochvilný, ale často chodíš nepřipravený.“
Velkou chybou taky je, že se ani nepokusíme dát
druhé straně šanci vstřebat první polovinu věty
(tu pozitivní část). Hned totiž navazujeme tím negativním
(druhá část věty po „ale“) bez jakékoli intonační pauzy nebo
hlasového poklesu.
„On se fakt snaží a dá se s ním bavit (tady jsme intonačně
nahoře a bez pauzy pokračujeme), ale někdy je hrozně otravný.
Všímáte si toho u lidí ve svém okolí?
Začněte poslouchat lidi kolem sebe, jak často toto slovo
používají špatně a jak obrovsky náročné pro ně bude
tento jazykový a komunikační nezdar prolomit (zvyk
je totiž železná košile).
Jak to dělat správně?
Prostě to otočte. Využijte síly kontrastu tohoto slova
ve svůj prospěch…
„Já bych moc rád přišel, ale zrovna v tu dobu mám něco jiného
na práci.“
„Zrovna v tu dobu budu mít něco jiného na práci,
ale určitě mi dej vědět, až bude další akce. Rád
přijdu.“
Vnímáte ten rozdíl?
Začněte větu tím méně příjemným – tím negativním (nemůžu
přijít). A pokračujte tou pozitivní částí (ale těším se na další
akce, protože…)
Radek je hodně pracovitý, ale obléká se jako podivín.
Radek se obléká jako podivín, ale je to hodně pracovitý člověk.
Obsahově stejné sdělení může mít úplně jiné vyznění a význam, když přehodíte pořadí vět.
Trénujte to! Byl jsem na tréninku asertivity a pro účastníky
bylo brutálně těžké to používat správně. Možná si i u sebe
všimnete, jak vám to automaticky naskakuje v té méně
vhodné podobě.
Cvičení
Každý den si řekněte 10 různých vět, ve kterých použijete
„ale“ tím správným způsobem. Cvičte po dobu 30 dní.
Garantuji vám, že se to přeučíte a budete se v komunikaci
cítit mnohem lépe.
Doporučená video přednáška: Hanka Ondrušková – Naučte se říkat NE
Autor článku: Jan Skryja
Zakladatel projektu